今回も・・・。
こんなに長期戦になるとは・・・。
ま、今回は排卵してしまった後だったのであまり期待はしてなかったから それほどがっかりもこなかったけれど。 そろそろ何とか結果が出て欲しいです。残りはあと2回分だそうです。自分の中ではあと1回で終わりだと思ってたのですが、計算違いかな。
とりあえずあと2回頑張ってみて ダメなら次を考えます。
5月2日に新しく行ってみようかと思った不妊治療専門の先生の予約を取りました。
とても混んでて 初診の予約は中々とれず 電話をしても1ヶ月半先になりますと言われて驚いた。
そして折角取った予約の日が都合が付かなくなり、予定変更の電話を入れたら、更に1ヶ月先に・・・。
しかもタダではすみませんでした。『一杯待ってる人がいらっしゃいますので、キャンセルは今回限りにして下さい』
『・・・』
はい。確かに私の都合が悪くなり、予定変更していただきました。 悪いのは私です。
けれど、1ヶ月半先の予約しか取れない以上、そこにどうしてもはずせない予定が入る可能性だってあります。 社会人なのですから仕事の都合だってあります。
キャンセルを繰り返す患者に 今回は一言。というなら まだわかります。
たった一回のキャンセルに対してそれはないんじゃないの?
まだ行ってもいない医院ですが、すでにイメージダウン。
一回目の予約を取った時の電話のかたはすごく感じがよくて
『まだ 大分先の予約になりますので、もしご都合が付かなくなった時にはご連絡ください』と言っていただいていたのです。
なので、先日予約の時にはコウ言っていただいたのですが・・・ キャンセルは不可能という事なのでしょうか? と言ってみると
『いえ。 そういうわけではありませんが、キャンセル待ちをされている方も大勢いらっしゃいますので、今後は注意してください』 と。
注意してたって 予定が入ってしまうものは仕方がないじゃん。
あまりにもその大柄な言い方に カチンと来たので
『わかりました。今回限りということは、もし次回の予約が都合つかなくなったら もう 診て頂けないということですね』 と言い返しちゃいました。
『いえ そういうわけではないのですが・・・』
一体 何を勘違いしてるんだろう?
確かに今かなり流行っている人気の先生なのかもしれない。
いい先生なのかもしれない。
でもそれは先生の力であって 受付のあんたの力じゃないでしょ。
何であんたがそこまで 上から目線になれちゃうのかが理解できない。
しかもこれには後日談があり、
元々取っていた予約の日(すでにキャンセルした日)に 留守番電話が・・・。
『〇〇クリニックですが 本日予約がはいっていらっしゃいますが、お越しになられないのでしょうか』と。
私が無断キャンセルしたことになっていたのでびっくりです。
あれだけ人に上から目線でもったいぶって キャンセルの受付をしたくせに
それが伝わってなかっただなんて。
自分の仕事をまずちゃんとしようよ。まったく。
本当にびっくりでした。
ああ 5月に行くのも何だか憂鬱です。
このまま 関西の先生にお世話になれていたら 本当にいいのだけど。。。
でも、次なるステップに進むとなると、中々関西までは通いきれません。
本当にあと2回で うまく行って欲しい。
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